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遼寧三一吊車維修電話

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三一挖機(jī)維修故事：服務(wù)人員“狼狽不堪”卻笑容滿面，他們怎么了？

2021年1月的一天，客戶打電話給售后要求維修設(shè)備，但由于遇上疫情，三一眾力贊皇分公司集體參加防疫無法提供服務(wù)。為了能夠在解封后第一時間為客戶更換，石家莊眾力服務(wù)工程師馬上聯(lián)系配件部訂貨。 三一挖掘機(jī)維修現(xiàn)場拍圖 終于等到年后疫情得到緩解，物流慢慢恢復(fù)正常，配件到貨后，三一眾力工程師便第一時間聯(lián)系客戶約定時間更換。2月25日，石衡戰(zhàn)區(qū)司令賈志強(qiáng)部長調(diào)動戰(zhàn)區(qū)干將，楊彥坤、潘龍、宋中帥、王蓮成

2021-04-06 14:49:10

【三一吊裝名人堂】堅守在“三十里風(fēng)區(qū)”的三一服務(wù)人

2020年12月22日，新年的氣氛越來越濃，馮家其這天休息，跟老婆約好去市區(qū)商場給孩子們買禮物，想好好慶祝這多災(zāi)多難的2020終于熬到頭了。 他剛給車加滿油，一個電話打來將計劃打亂。原來有位客戶在施工過程中遭遇設(shè)備故障，自行處理后仍無法排除，客戶心急如焚。簡單安撫了老婆抱怨，馮家其便迅速趕往施工現(xiàn)場。 故障設(shè)備身處新疆托克遜縣，白天，這里如同烈日炙烤，而到了晚上，這里又成了令人聞風(fēng)喪膽的“三十里風(fēng)

2021-03-11 11:27:36

三一吊裝名人堂：日夜堅守，他們用行動傳遞三一服務(wù)的溫度

有一群人，他們沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但每天風(fēng)雨兼程、日夜堅守、履職盡責(zé)。他們就是一個個普通的服務(wù)工程師，他們的故事，就是千千萬萬服務(wù)工程師的縮影。 三一服務(wù) 風(fēng)雨中的夜行者 2020年1月1日2：00，潘金魁接到召請，客戶的車突然沒有動作，不能誤了工。放下電話他完全清醒了，立即收拾好工具出發(fā)。在距離工地還有2公里的地方，道路太過崎嶇，服務(wù)車無法進(jìn)入，他跳下車，拎著工具就跑

2020-10-20 15:39:19

三一吊裝名人堂：除了保障設(shè)備，我們還為客戶做什么？

“我常見晚上十一二點的月亮，更常見客戶臉上滿意的微笑。我常思考，除了保障設(shè)備正常運行，我們還能為客戶做些什么?今天，我要交上我的答卷。”——孫策 Q：您的工作職責(zé)是什么? A：我是孫策，三一公司的一名服務(wù)工程師，我主要的工作內(nèi)容是遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題，及時接收客戶的需求。 Q：您覺得這份工作給您帶來了什么? A：由于我主要服務(wù)的對象是起重機(jī)，設(shè)備本身龐大，練就了我矯健的身手，

2021-04-19 21:11:07

?【三一吊裝名人堂】王建人：十年如一日，將服務(wù)進(jìn)行到底

伴隨著2020年冬天首場雪的降臨，黑龍江省各地市漸入凜冬，受氣候條件影響，戶外項目都陸續(xù)進(jìn)入了歇業(yè)期，但作為區(qū)域內(nèi)為數(shù)不多服務(wù)工程師，王建人仍在繼續(xù)巡檢。他覺得，能否把服務(wù)工作做好不僅取決于扎實的維修技藝，還有處理問題的及時性。 在王建人的工作中，最遠(yuǎn)的一次連續(xù)跑了2000公里。當(dāng)時有一輛400噸的履帶起重機(jī)在運輸過程中，運輸車的梁斷裂了，并且擋在了道路中間。情況緊急，王建人當(dāng)天從哈爾濱連夜趕到通

2021-04-06 10:59:56

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