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挖掘機服務工程師

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三一重機:急客戶之所急,三一服務工程師挑燈夜戰(zhàn)搶修挖掘機

“一切為了客戶,為客戶創(chuàng)造價值”在三一并不是一句簡單的口號,這是我們的服務理念與價值追求。三一服務工程師,全心全意用行動踐行著這句對客戶的承諾。 2020年8月,神農(nóng)架區(qū)域客戶范先生召請我司服務,描述他的設(shè)備在神農(nóng)架紅花小鎮(zhèn)施工,他的215設(shè)備,工作了一萬多小時,現(xiàn)因工況復雜掉履帶嚴重,直接影響了工期,希望我們趕緊安排售后處理故障。 客戶急需維修的三一挖掘機 宜昌三一的服務工程師賀工在接

2021-01-04 09:40:28

風里雨里,服務有你,可愛的山推服務工程師

在工程機械行業(yè)有這樣一群人,他們大部分是年輕的80、90后,他們每天都在和挖掘機設(shè)備打交道。旭日初升,當我們還在甜蜜的夢鄉(xiāng),他們已經(jīng)在某個工地上開始檢查、維修設(shè)備;炎炎夏日,瑟瑟寒冬,他們始終奔走在客戶服務的路上,他們就是服務工程師。 一個電話就到位 “不管是晴天還是下雨,只要一個電話我馬上就到位”,這是貴州服務工程師房師傅常說的一句話。 客戶十分信賴房師傅 房師傅主要服務貴州安順區(qū)域,幾乎

2021-03-24 09:47:42

客戶的“自家人”!三一2020年度優(yōu)秀服務工程師雷海鵬

XCMG徐在三一,有一種人,上一秒你看他還在打電話,下面一秒可能就提上工具箱飛馳而出。 他們不辭奔波勞碌,不畏嚴寒酷暑,始終砥礪前行!他們就是三一服務工程師。 今天我們要說的這位工程師,雷海鵬,三一集團2020年度優(yōu)秀服務工程師獲得者,儼然成了客戶眼中的自家人。 三一2020年度優(yōu)秀服務工程師 雷海鵬是廣州巨和的服務工程師,已從事工作5年時間,“堅持不一定有結(jié)果,但不堅持肯定不會有結(jié)果

2021-03-22 09:38:38

三一集團:萬里外的異國他鄉(xiāng),服務工程師們就地過了好多年

今年,當國內(nèi)倡導“就地過年”的時候,有這么一群三一人,已經(jīng)在異國他鄉(xiāng)就地過了好些個年。牛年春節(jié),他們?nèi)匀粓允睾M?,奮戰(zhàn)一線,為奪取全球抗擊疫情和三一國際化征程雙勝利做出突出貢獻。 “回家的計劃還沒能排上” 大年三十一大早,身處俄羅斯的羅二喜已經(jīng)在客戶的工地上忙活開了,這天正是10臺三一挖掘機交機的好日子。零下30多度的冰天雪地中,寒風凜冽,羅二喜心中卻是一片火熱,“鼠年最后一天完美收官,明年定能牛

2021-02-16 22:20:28

【三一優(yōu)秀服務事跡】內(nèi)蒙古草原上最美的守護者——三一服務工程師

夜色籠罩了一望無際的大草原,一陣晚風吹過,草浪隨風起舞,顯得分外愜意。遠處,若隱若現(xiàn)中,一臺車輛疾馳而來,等到近處一看,原來是三一服務車。 連夜搶修,披荊斬棘 故事還要從2020年8月的一個夏夜說起。 那是8月普通的一天,晚9點,一陣電話響起,西二礦日照公司SY485的司機致電服務人員林磊,反映該設(shè)備液壓油高溫,冷卻風扇無工作,簡單詢問后,已可初步判斷為冷卻泵故障。 掛斷電話后,林磊立即聯(lián)系庫管得

2021-01-07 09:56:39

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